Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sxmb3

Khi bạn tạo tài khoản tại sxmb3, bạn mặc nhiên đồng ý rằng mình đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản và điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của sxmb3. Ba tài liệu này cùng nhau tạo thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và sxmb3.

Điều khoản sử dụng này điều chỉnh mọi hoạt động diễn ra trên nền tảng sxmb3, bao gồm đặt cược thể thao, tham gia live casino, chơi esports, đá gà trực tuyến, các trò chơi khác cũng như toàn bộ quy trình nạp – rút tiền, nhận khuyến mãi và liên lạc với bộ phận hỗ trợ.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ cá cược tại sxmb3, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký và xác minh tài khoản. Quá trình này yêu cầu cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ theo mẫu đăng ký.

Điều kiện bắt buộc để đăng ký tài khoản tại sxmb3:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. sxmb3 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• Thông tin đăng ký phải hoàn toàn trung thực, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai khác.
• Tài khoản sxmb3 chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại.

Tất cả các hoạt động đặt cược tại sxmb3 – bao gồm cá cược thể thao, esports, live casino, đá gà và các sản phẩm khác – đều tuân theo bộ quy tắc chung sau đây, bên cạnh các quy tắc riêng của từng loại trò chơi được công bố tại trang tương ứng.

• Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi sxmb3 chủ động hủy vì lý do kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo.
• sxmb3 có quyền điều chỉnh, hủy hoặc hoàn trả cược trong trường hợp phát hiện lỗi tỷ lệ kèo rõ ràng (giá kèo sai lệch bất thường so với thị trường).
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo từng sự kiện.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống sxmb3 dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và không thể tranh cãi sau khi đã công bố chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sxmb3 sẽ áp dụng chính sách hoàn cược hoặc xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Hàng trăm sản phẩm cược hấp dẫn tại sxmb3

Cá cược thể thao & Esports: Kèo được cập nhật liên tục theo diễn biến trận đấu. Mọi lệnh cược live được xử lý trong vài giây và không thể thay đổi sau khi hệ thống xác nhận.

Đá gà trực tuyến: Kết quả được xác định theo phán quyết của trọng tài tại trường đấu được phát trực tiếp. sxmb3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh cãi nào phát sinh từ diễn biến ngoài sân.

sxmb3 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, giúp người chơi nạp và rút tiền nhanh chóng, thuận tiện nhất có thể. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

Phương thức thanh toán được hỗ trợ:

• MoMo – Nạp và rút nhanh qua ví điện tử MoMo, xử lý tức thì
• ZaloPay – Hỗ trợ đầy đủ nạp/rút qua ví ZaloPay và liên kết ngân hàng
• ViettelPay – Phù hợp cho người dùng mạng Viettel và ví ViettelPay
• Internet Banking – Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng nội địa tại hầu hết các ngân hàng lớn ở Việt Nam
• Thẻ cào điện thoại – Nạp tiền nhanh qua thẻ cào các nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone

Quy định giao dịch:

• Tất cả yêu cầu rút tiền phải được gửi từ tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). sxmb3 không xử lý rút tiền sang tài khoản của người thứ ba.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu gửi ngoài giờ có thể mất đến 2 giờ làm việc tiếp theo.
• sxmb3 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Người chơi chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản nhận tiền. sxmb3 không chịu trách nhiệm nếu tiền bị gửi sai do thông tin người dùng cung cấp không đúng.

sxmb3 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi mới nhất.

• Tất cả bonus và khuyến mãi đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút thưởng. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư và khóa tài khoản.
• sxmb3 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến bonus đang trong quá trình xử lý vòng cược của người chơi.
• Bonus không thể chuyển nhượng và chỉ có giá trị sử dụng trong tài khoản nhận được.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), sxmb3 có quyền thu hồi toàn bộ bonus và số tiền thắng cược có liên quan.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi, sxmb3 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, và tịch thu toàn bộ số dư.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống đặt cược của sxmb3.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sơ hở nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc để lách các giới hạn cược đã được áp dụng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc can thiệp vào kết quả trận đấu/trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sxmb3 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

sxmb3 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ bảo mật. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được nêu rõ trong Chính sách bảo mật.

• Bạn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. sxmb3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ và có sẵn miễn phí cho tất cả tài khoản sxmb3.
• Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho sxmb3 qua kênh hỗ trợ chính thức.
• sxmb3 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh nào ngoài trang web chính thức.

sxmb3 tin rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tàikhoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động dừng cược khi bạn đã đạt giới hạn.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần tạm dừng, bạn có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở bạn sau mỗi phiên chơi kéo dài để giúp bạn nhận thức rõ thời gian đã sử dụng.

Tìm hiểu thêm và sử dụng các công cụ kiểm soát tại trang Chơi game có trách nhiệm của sxmb3.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sxmb3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• sxmb3 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ thông báo trước về các giai đoạn bảo trì theo lịch.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do sự cố mất kết nối Internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của sxmb3.
• sxmb3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ quyết định cá cược nào của người chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ những quyết định đó.
• Trách nhiệm tối đa của sxmb3 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

sxmb3 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng này, hoặc khi có căn cứ hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hay các hoạt động phi pháp.

• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, sxmb3 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như biện pháp bồi thường thiệt hại.
• Nếu tài khoản bị đóng không vì lý do vi phạm (ví dụ: người dùng tự yêu cầu đóng), sxmb3 sẽ hoàn trả toàn bộ số dư hợp lệ trong vòng 5–10 ngày làm việc.
• Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của sxmb3 qua email chính thức.
• Sau khi tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn vì lý do vi phạm, người dùng đó không được phép tạo tài khoản mới trên sxmb3 dưới bất kỳ hình thức nào.

sxmb3 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có thông báo khác.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, sxmb3 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sxmb3 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng này hay bất kỳ dịch vụ nào của sxmb3, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức dưới đây.

• Email hỗ trợ: support@sxmb3.com – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web sxmb3
• Khiếu nại chính thức: Gửi email với tiêu đề "KHIẾU NẠI – [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên

sxmb3 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng và minh bạch. Quy trình giải quyết khiếu nại gồm 3 bước: (1) Tiếp nhận và xác nhận trong vòng 24 giờ, (2) Điều tra và xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc, (3) Thông báo kết quả và thực hiện biện pháp khắc phục (nếu có).

Đội ngũ hỗ trợ sxmb3 – luôn sẵn sàng 24/7 bằng tiếng Việt